Automatisierter Kundenservice – Folge 1 von Liebe, Tod und Roboter Band 2
Für alle, die sich über das Ende der ersten Folge von Band 2 nicht im Klaren sind Liebe, Tod und Roboter Lassen Sie uns helfen! Wir haben auch über die restlichen Episoden von Love, Death, and Robots berichtet, aber hier ist das Ende, das dem Automated Customer Service erklärt wird.
Als der KI-Staubsauger einer älteren Frau eine Fehlfunktion aufweist und beschließt, sie zu ermorden, geraten sie und ihr Hund in einen Kampf ums Überleben, während sie mit einem äußerst wenig hilfreichen automatisierten Kundendienst telefonieren.
Ende erklärt
Nachdem er ihren Vaccumbot erfolgreich zerstört hatte, konnte der feindliche Roboter alle seine Informationen über Jeanette an die übrigen Roboter in der Nachbarschaft weiterleiten. Mit ihrem Nachbarn Bill und ihrem Hund ist Jeanette nun auf der Flucht vor den verschiedenen Vacuubot-Modellen und muss ein Leben auf der Straße führen, während die Roboter gnadenlos versuchen, sie zu ermorden.
Yoga + Shotgun = Dead Robot – Automatisierter Kundenservice – Folge 1 von Liebe, Tod und Roboter Band 2
Eine räuberische Gesellschaft
Vacuubot, das Unternehmen, das den Vacuumbot hergestellt hat, ist gegenüber seinen älteren Kunden eindeutig räuberisch. Während ihres Telefonats mit dem Kundendienst wurde immer deutlicher, dass der betreffende Hersteller sich der aktuellen Fehlfunktionen des Vacumbot völlig bewusst war und sich keine Sorgen um das Leben der Kundin machte, da sie ständig in Gefahr war und dazu nicht in der Lage war Schalten Sie ihren Vacuubot aus der Ferne aus.
Das Schlimmste, was wir über Vacuubot erfahren haben, ist die Tatsache, dass das Unternehmen über eine Kündigungs-Whitelist verfügt, einen kostenpflichtigen Dienst, der Ihren Namen und Ihre DNA vor der Löschung durch alle angetroffenen Vacuubot-Produkte schützt.
Dies deutet stark darauf hin, dass Jeanette nicht der erste Mensch ist, der eine Fehlfunktion des Vacuubot-Modells erlebt, und dass das Unternehmen die mörderische Natur seiner Produkte ausnutzt, um das Leben älterer Kunden zu erpressen. Was mehr als wahrscheinlich ist, ist, dass alle Vacuubots tickende Zeitbomben sein werden, die so programmiert sind, dass sie rebellieren, sobald ihre KI mit einem Meister nicht einverstanden ist, was zum Tod oder einem Abonnement ihrer kostenpflichtigen Kündigungs-Whitelist führt.
Sozialer Kommentar zum Kundenservice
Natürlich macht sich die Folge lustig darüber, wie nutzlos automatisierte Kundenservices sind und wie tödlich sie im Zuge einer Roboterrebellion werden könnten. Da wir immer mehr auf Technologie und Unterstützung durch automatisierte Mittel angewiesen sind, wie lange dauert es, bis sich die Maschinen gegen uns wenden?
Jeanettes Entscheidung, vor den Vacuubot-Modellen zu fliehen, ist ebenfalls symbolisch, da sie sich für ein Leben in Freiheit entscheidet und ihr Leben aufs Spiel setzt, anstatt ein Unternehmen zu bezahlen, das bereit war, sich von seinen Produkten ermorden zu lassen, es sei denn, sie bezahlte ein Abonnement, um zu leben.
Was hielten Sie vom automatisierten Kundenservice? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen!
